Allegati: Spedizioni e Pagamenti | Foodu
×

Spedizioni e Pagamenti

Per questo articolo sono disponibili i seguenti file. Copia il tag markdown per inserire un riferimento diretto al file nel testo dell'articolo.

Complete markdown code syntax: [attachment:id title:"text" size]
  title: Link text replacement for the file name. size: Show file size after the title.

Questo articolo non ha allegati.

Commenti
12 discussioni attive, 9 archiviate (Nascondi archiviate)
  • Info per prodotti freschi
    - 11 mesi, 1 settimana fa

    Buongiorno, è possibile la spedizione di prodotti da frigo (ad esempio mozzarelle)? E se si, quali accortezze vengono usate per evitare il deterioramento durante a spedizione?
    Grazie

    Rispondi
  • Metodi di pagamento
    - 1 anno, 1 mese fa

    Salve mi scusi il disturbo,mi sono registrato e volevo fare il mio primo ordine ma non ho carta di credito per il pagamento, ci sono altri metodi o devo annullare l'ordine?

    Rispondi
  • Lasciare il pacco davanti a casa
    Archiviato da vincenzo84 1 anno, 1 mese fa
    - 1 anno, 2 mesi fa

    Io non sono sempre presente ma se il fattorino lascia l'ordine davanti alla porta io lo ricevo, la mia porta non è sulla strada, se è possibile faccio l'acquisto.

    Per rispondere è necessario annullare l'archiviamento
    • - 1 anno, 1 mese fa

      Ciao Marco,
      puoi compilare il campo note durante l'ordine con le indicazioni su dove lasciare il pacco in caso di assenza.

  • Richiesta urgente di info sul costo della spedizione
    Archiviato da vincenzo84 1 anno, 1 mese fa
    - 1 anno, 2 mesi fa

    Buongiorno, sono passati 3 giorni dalla mia richiesta di chiarimenti sul costo della spedizione,che dovrebbe essere gratuita,superati i 35 euro,ma ancora oggi visualizzo la cifra del pagamento spedizione.
    Vorrei fare l’ordine prima che scadano i 7 giorni…mi date info ? Grazie

    Per rispondere è necessario annullare l'archiviamento
    • - 1 anno, 2 mesi fa

      Salve Stella,
      la spedizione non è più gratuita superati i 35€ ma si diminuisce il costo di spedizione.

  • Corriere
    Archiviato da vincenzo84 1 anno, 1 mese fa
    - 1 anno, 2 mesi fa

    Buongiorno vorrei sapere a quale corriere è affidata le consegne zona Norma provincia di Latina.
    Sarebbero gradite le consegne con GLS.
    Grazie buona giornata

    Per rispondere è necessario annullare l'archiviamento
    • - 1 anno, 2 mesi fa

      Salve Samanta,
      per quanto riguarda gli ordini senza prodotti del fresco ci affidiamo a GLS, quelli con il fresco a BRT

  • Shipment outside EU
    Archiviato da vincenzo84 1 anno, 1 mese fa
    - 1 anno, 2 mesi fa

    Is it possible to ship outside European Union with the additional fee (15 €) mentioned within the rules? I'm interested in shipment to Kazakhstan.
    Thank you

    Per rispondere è necessario annullare l'archiviamento
    • - 1 anno, 2 mesi fa

      I am interested too! Is it possible to ship to Türkiye?

      Rispondi
  • Costo della consegna
    Archiviato da vincenzo84 1 anno, 1 mese fa
    - 1 anno, 2 mesi fa

    Sto cercando di fare un ordine da approver,premetto che mi sono iscritta ieri, ma non riesco a capire perché nonostante io abbia superato, nel carrello i 35 euro per le spese di spedizione,queste continuano a comparire nel totale? Grazie

    Per rispondere è necessario annullare l'archiviamento
  • Errore nell'ordine
    Archiviato da vincenzo84 1 anno, 1 mese fa
    - 1 anno, 3 mesi fa

    Salve ho fatto un ordine come approver ma non mi appare nulla nella casella assaggi...come.mai i prodotti non risultano ordinati. Come.mai non mi è stato chiesto di valutarli, qualche passaggio non è andato a buon fine?

    Per rispondere è necessario annullare l'archiviamento
  • Con quale corriere spedite ?
    Archiviato da vincenzo84 1 anno, 1 mese fa
    - 1 anno, 3 mesi fa

    Con quale corriere spedite ?
    Ho avuto disavventure con alcuni corrieri.

    Per rispondere è necessario annullare l'archiviamento
  • punto di ritiro
    - 1 anno, 4 mesi fa

    Salve, è possibile recapitare il pacco in una sede diversa da quella di casa mia, tipo un punto di ritiro scelto da voi? (anche ufficio postale) Grazie

    Rispondi
  • ordine non convalidato sul sito
    - 1 anno, 4 mesi fa

    buongiorno l'ordine risulta convalidato come acquisto sulla carta di credito ma non ho ricevuto la mail con conferme e numero di ordine

    Rispondi
  • tracciabilità spedizione
    - 1 anno, 6 mesi fa

    Salve, sono a Roma, è il mio secondo ordine. Nè l'altra volta ne adesso (però ho fatto l'ordine venerdì mattina-quindi ancora ci spero) mi è arrivata la mail per tracciare l'ordine. Sarebbe utile per organizzare la presenza in casa e riceverlo!

    Rispondi
  • Stato del mio primo ordine!
    Archiviato da Gabriella 1 anno, 8 mesi fa
    - 1 anno, 8 mesi fa

    Salve a tutto lo staff,
    giorno 15 ho effettuato il mio primo ordine ma ad oggi non ho ricevuto alcuna email sul suo stato di lavorazione o se è stato spedito.
    Sarebbe possibile avere qualche aggiornamento in merito?

    Grazie!
    Vincenzo

    Per rispondere è necessario annullare l'archiviamento
  • pagamento in contanti e ritiro presso il vostro magazzino
    - 1 anno, 11 mesi fa

    Salve è possibile ritiro dell’ordine presso il vostro magazzino e pagamento cash?

    Rispondi
    • - 1 anno, 11 mesi fa

      è possibile ritirare presso il magazzino che si trova in via della mura, 33 a palo del colle, ma il pagamento deve avvenire sempre con carta o paypal, perchè sono le modalità supportate dal sito.
      tenga presente che può collegare a paypal anche il suo conto corrente, quindi non è obbligatorio avere una carta.

  • Prodotti non consegnati
    Archiviato da admin 1 anno, 11 mesi fa
    - 1 anno, 11 mesi fa

    La merce resulta consegnato sul sito GLS, ma non lo e'. Se lo hanno lascito incustodito ieri, significa, che qulcuno l'ha preso. Che cosa posso fare riguardo a questo?

    Per rispondere è necessario annullare l'archiviamento
  • primo ordine e pagamento
    - 3 anni, 2 mesi fa

    Salve, ho inserito il primo ordine nel carrello ma mi chiede carta di credito.... io vorrei pagare con paypal oppure contrassegno....

    attendo vostra risposta

    C. Ricci

    Rispondi
    • Metodo di pagamento
      - 3 anni, 2 mesi fa

      Buongiorno Chiara,
      purtroppo ad oggi non disponiamo ancora del metodo paypal per il pagamento dei nostri ordini. Stiamo provvedendo ad inserire anche questo strumento, ma ci vorrà un po' di tempo. Inoltre, non è possibile pagare con controassegno ma solo con carta di credito. Nella sezione "Pagamenti" che trova in alto sono riportate tutte le informazioni e l'elenco delle carte di credito accettate.

      Grazie e buona giornata.

  • Pagamento
    - 3 anni, 2 mesi fa

    Salve, è possibile pagare al corriere alla consegna?

    Rispondi
    • Metodo di pagamento
      - 3 anni, 2 mesi fa

      Buongiorno Alessandra, purtroppo non è possibile pagare la merce alla consegna. Nella sezione "Pagamenti" che trova in alto sono riportate tutte le informazioni e l'elenco delle carte di credito accettate.
      Grazie e buona giornata.

      • - 1 anno, 7 mesi fa

        Peccato non avere pagamenti alla consegna....eppure,è un'opzione davvero semplice.
        Peccato,perché avrei acquistato volentieri se ci fosse stata come possibilità.
        Buon lavoro, nell'attesa che possiate migliorare sotto questo aspetto.

        Rispondi
  • non ho carta di credito
    - 3 anni, 3 mesi fa

    posso pagare con pay pall

    Rispondi
  • Spedite anche al di fuori dell'Italia?
    - 3 anni, 3 mesi fa

    Spedite anche al di fuori dell'Italia?

    Rispondi
    • Spedizione Extra Italia
      - 3 anni, 3 mesi fa

      Buongiorno,
      potremmo spedire anche fuori Italia per questo le chiedo di inviarci una e-mail più dettagliata all'indirizzo e-mail: info@wikonsumer.org o di contattarci al numero 391 106 7569.

      Grazie e buona giornata.

  • Fattura
    - 3 anni, 5 mesi fa

    E’ possibile fatturare l’acquisto dei vs prodotti?

    Rispondi
    • - 3 anni, 4 mesi fa

      Buonasera Giacomo,
      se ci scrive le sue esigenze di fatturazione ad info@wikonsumer.org provvediamo a risponderle via mail. Ci serve per capire se lei è un privato oppure una partita iva.

      La ringraziamo anticipatamente ed attendiamo privatamente maggiori info. Antonella

  • Introduzione metodi di pagamento alternativi
    - 3 anni, 5 mesi fa

    Perchè non ci si appoggia a PayPal?

    Rispondi
    • - 3 anni, 5 mesi fa

      Buon pomeriggio Erika, quanto prima cercheremo di aggiungere nuovi metodi di pagamento tra cui Paypal. Siamo partiti ad aprile e la piattaforma è interamente sviluppata da noi, questo significa che aggiungere Paypal comporta sviluppare ad hoc. Ovviamente è importante farlo, ne siamo consapevoli...per questo è nella nostra lista di attività da svolgere ;)

      Per ogni dubbio o confronto non esiti a scriverci ad info@wikonsumer.org o a contattarci allo 3911067569.

      A presto e grazie per il feedback

      Rispondi
Nuovo Commento